為什么要服務？

參加志愿和社區服務以及服務學習的學生擁有：

• 更好的學術學習技巧以及成績的提高
• 加強的公民和民主參與
• 更好的批判思維技巧
• 對多樣性更好的理解
• 更好的人際交往技巧（包括自我發現）
• 更好的學歷與職業規劃
• 更好的完成完成學業
• 更好的領導力技巧
• 對社會問題更大的影響
• 寶貴的工作經歷
• 課堂上的提高
• 對大學生活更高的滿意度
• 當參與服務學習時與教師更好的關系
• 更好的應用在現實社會學習到的能力
• 更好的社會責任意識和公民技能
• 更好的健康

更多關于領導 * 服務 * 學習 的信息請聯系團委(0577-5587 0122) ?或者訪問團委（教學樓D203）。

來源: National Service Learning Clearinghouse

服務類型

團委將服務分為三個基本層次：

1. 志愿服務
   • 最少的時間投入；
   • 與學術課程無關的有限的服務；
   • 不期望金錢補償；
   • 最少的準備工作；
   • 不需要參加培訓。

   比如：參與募款、捐贈物品、獻血和慈善行走等。

2. 社區服務
   • 需要時間投入——短期或長期的；
   • 包括培訓項目；
   • 不期望金錢補償或者獲得學術學分；
   • 需要深入思考；
   • 參與者參加服務活動的說明會以及準備工作；
   • 服務關注與服務對象的需求而不是滿足個人或團體的動機。

   比如: Habitat for Humanity; Big Brother/Big Sister; after school tutoring/mentoring etc.

3. 服務學習
   • 包含學習和培訓的長時間的時間投入（通常10-20個小時）；
   • 服務經歷與課程的學術學分相關；
   • 選擇的服務項目可以闡明某個學科的學術理論的某個方面；
   • 學習目標被明確的定義并且可以適當的評估；
   • 需要創造性和批判性的結構性思考。

   比如：KeanWISE列出的服務學習項目。

溫州肯恩大學志愿者服務建議

這些指南將幫助你作為一名志愿者獲得更加安全和有效地體驗。

熟悉你的環境：

牢記你是一名幫手、學習者和/或訪客。你所工作的組織有自己互動和解決問題的方法。知道這些特殊性并且行為恰當。不要認為自己比每天在該組織工作的人更加了解事情或更加清楚如何做事情。

遵循職業道德：

牢記你從事服務的協議是對溫州肯恩大學的承諾。你將與來自各行各業的人們建立關系。如果你將遲到或不能參加，請及時告知領導力與服務中心。認真考慮你不能履行承諾的原因。同時，所有志愿者在活動開始前需要簽到且結束后都需要簽名離開。

擺攤注意事項：

• 穿著適當。穿干凈整潔的衣服
• 不要在桌旁吃東西，如果你有飲料瓶，不要將飲料瓶放在桌子上
• 不要使用與擺攤活動無關的手機和個人電腦
• 不要使用粗俗/不恰當的語言
• 不要和朋友/同學倚靠在桌子上或在桌子附近閑聊
• 樂于助人并具有積極的態度

遵守大學和機構的政策和程序：

熟悉你工作的細節。清楚的理解任何你需要遵守的規則。

理解保密的必要性：

個人參與志愿工作是有益的經歷，但是牢記你可能接觸到保密的敏感信息。如果對你是否能夠分享信息有任何疑問…就不要做！另外，可以拒絕告知同事個人隱私信息，不要覺得有壓力。當你記日記的時候，需保護客戶的身份 。

總之，使用常識！

• 不要將顯而易見的東西留在車內。
• 如果可能的話，最好兩個人一起工作。
• 獲取影響你工作地區的信息。
• 不要向你工作機構的客戶或員工借錢或借錢給他們。
• 不要泄露家庭地址和電話號碼。
• 夜間到工作地點時需要保持額外的警惕。
• 絕對不要在工作地點使用酒精或毒品。尊重工作機構的吸煙政策。
• 對自己的需求和局限性保持敏感。與工作地點的人保持合適的距離，除非你接受過培訓，否則不要為客戶提供建議。
• 不要期待自己知道所有答案。承認自己不知道一些事情是很正常的。如果面對自己不熟悉的問題，嘗試合適的人處獲得答案或引導到合適的人處獲得答案。
• 及時向主管匯報事故。
• 了解性騷擾政策以及性騷擾的形式。無論是語言還是身體的性企圖是禁止和不受歡迎的，包括不受歡迎的行為、 人身攻擊和道德敗壞。
• 當代表學校參加志愿活動時，學生行為規范 同樣適應。

任何真實發生或認為會發生的事故，都要及時報告給團委（0577-5587 0122) 。

來源： George Mason University Center for Leadership and Community Engagement